1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito storytag.it e dei servizi correlati.
Il sito storytag.it è gestito dalla società Ianus Project SRL, che ha sede legale in via Roma 12, 25050, Provaglio D’Iseo (BS), con codice fiscale e partita IVA 04251540987.
Il sito storytag.it funge da piattaforma per l’acquisto dei piani di accesso all’omonimo servizio in applicazione StoryTag, rivolto ad installatori e/o manutentori operanti principalmente nei settori elettrico e idrotermosanitario.
L’accesso, la navigazione e l’acquisto di prodotti e servizi attraverso storytag.it implicano l’accettazione senza riserve dei presenti Termini e Condizioni. Si invita l’utente a leggerli attentamente prima di procedere con l’utilizzo del sito o l’acquisto di servizi.
2. Descrizione del servizio
StoryTag è un servizio digitale sviluppato da Ianus Project SRL che consente agli installatori e manutentori di monitorare, tracciare e ottimizzare le attività di manutenzione sugli impianti elettrici, idrotermosanitari e di condizionamento. L’applicazione StoryTag consente inoltre di pianificare interventi, gestire documentazione, creare modelli personalizzati per verifiche e manutenzioni, firmare rapporti di intervento e molto altro.
Il sito storytag.it è dedicato esclusivamente alla gestione degli acquisti dei piani di accesso, mentre l’operatività del servizio avviene tramite un’applicazione separata. Gli utenti, in fase di acquisto, predisporranno le credenziali necessarie per accedere sia al sito che all’applicazione StoryTag.
3. Piani disponibili e tariffe
StoryTag mette a disposizione quattro piani di accesso:
- Prova gratuita: Accesso completo al servizio per un periodo di 30 giorni, senza costi aggiuntivi.
- Smart: Piano a pagamento, disponibile in modalità mensile o annuale.
- Professional: Piano a pagamento, disponibile in modalità mensile o annuale.
- Enterprise: Piano a pagamento, disponibile in modalità mensile o annuale.
Per i piani a pagamento, l’utente può scegliere tra:
- Pagamento mensile: Utilizzo del servizio per 30 giorni dalla data di attivazione.
- Pagamento annuale: Utilizzo del servizio per 365 giorni dalla data di attivazione, con uno sconto del 5% rispetto al totale dei pagamenti mensili equivalenti.
I piani acquistati non sono soggetti a rinnovo automatico. Al termine del periodo di validità, sarà necessario un nuovo acquisto per continuare a usufruire del servizio.
4. Modalità di pagamento
storytag.it offre due modalità di pagamento:
- Bonifico bancario: In questo caso, il piano scelto verrà attivato solo dopo che il pagamento sarà stato verificato e accreditato sul conto bancario di Ianus Project SRL. I tempi di attivazione dipenderanno dall’effettivo accredito dei fondi.
- PayPal: L’utente può pagare tramite PayPal utilizzando il saldo del proprio account o carte di credito, debito o prepagate. Con questa modalità di pagamento, l’attivazione del servizio è immediata, e le credenziali di accesso saranno valide subito dopo la conferma del pagamento.
5. Creazione degli account e accesso ai servizi
Con l’acquisto di un piano, verranno creati due account per l’utente:
- Un account per il sito storytag.it, utilizzabile per la gestione delle informazioni di acquisto e dell’account.
- Un account per l’applicazione StoryTag, che consente di accedere alle funzionalità del servizio.
Le credenziali (email e password) inserite durante il checkout verranno utilizzate per entrambi gli account. È responsabilità dell’utente proteggere tali credenziali e non condividerle con terzi.
6. Durata, rinnovi e modifiche dei piani
I piani acquistati sono validi per il periodo selezionato (mensile o annuale). L’utente può estendere la durata del piano effettuando ulteriori acquisti. In tal caso, la nuova data di scadenza verrà aggiornata in base all’opzione di acquisto scelta, senza che vengano alterate le credenziali di accesso o i dati associati.
7. Recesso e diritto di rimborso
L’utente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni, a meno che il servizio non sia già stato attivato. Una volta attivato l’accesso al servizio, il diritto di recesso non potrà essere esercitato.
Per richiedere un recesso o un rimborso, l’utente dovrà contattare il servizio clienti all’indirizzo email info@storytag.it. Le richieste di rimborso verranno esaminate, e, se accolte, il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
8. Obblighi e responsabilità dell’utente
L’utente si impegna a fornire informazioni accurate e veritiere durante la registrazione e l’acquisto. È altresì tenuto a utilizzare il servizio in modo conforme alla normativa vigente e ai presenti Termini e Condizioni.
È vietato condividere le credenziali di accesso con terzi o utilizzare il servizio per finalità illecite o non autorizzate. Ianus Project SRL declina ogni responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dall’uso improprio del servizio.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su storytag.it e all’interno dell’applicazione StoryTag, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, software e altri materiali, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di Ianus Project SRL o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione o l’utilizzo non autorizzato di tali contenuti.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ianus Project SRL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate agli utenti tramite pubblicazione sul sito storytag.it o via email. L’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.
11. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda, assistenza o richiesta di informazioni, l’utente può contattare il servizio clienti all’indirizzo email info@storytag.it.
Ultimo aggiornamento: 15/10/2024